Votre travail n’était pas « satisfaisant », il était en fait très agréable. De plus, vous m’avez vraiment sauvé d’une livraison tardive après que j’ai égaré votre plan et mis tant de temps à le faire approuver pour vous. Le client est en train de réserver son voyage et si j’avais été en retard dans la livraison, leur voyage aurait été gaché. Merci beaucoup ! Cordialement,